今天的買家，他們需要在線快速解決他們所關注的問題，而你就必須在短時間之內，快速響應訪客的需求，只有這樣，才能留住訪客，才能給訪問貼心的感覺，網上采購東莞起重機，即是買產品更是買服務，買感覺，如果你在線遇到這樣一個在線“神”客服，可想而知這是一個什么樣東莞起重機廠家，可想而知他會生產出是一個什么樣的產品，我們說一個好客服應該是：

1、好客服，對產品非常自信，對產品細節、賣點了如指掌；

2、好客服，對案例如數家珍，能夠為您介紹身邊的案例和相關的案例；

3、好客服，能主動為您做好采購參謀，快速解決您在采購中所遇到的問題；

4、好客服，不以成交一單為目的，先做朋友，后做生意，這是好客服的高境界。